Chính Sách Bảo Mật
Của 188sb

01 Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 188sb. Tài liệu này giải thích cách 188sb thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi tại địa chỉ 188sb.im. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều bạn cực kỳ coi trọng, và 188sb cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng với những gì được công bố ở đây.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 188sb cung cấp, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 188sb, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

188sb tuân thủ nghiêm túc các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân bao gồm: thu thập có mục đích rõ ràng, chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết, không chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại và đảm bảo an toàn kỹ thuật ở mức cao nhất. Chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là một trong những trách nhiệm quan trọng nhất của mình.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

188sb chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản cho bạn. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên người dùng và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên lạc chính thức khác.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và nhận dạng thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, các thao tác nhấp chuột và lịch sử điều hướng trên nền tảng 188sb.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả và số dư tài khoản.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại Mục 5).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 188sb có thể nhận thông tin từ các đối tác xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay) hoặc từ các dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba để hoàn tất quy trình KYC. Những thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và bảo mật tài khoản.

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

188sb sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền và quản lý số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu để ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc hành vi gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các cập nhật bảo mật.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và hỗ trợ điều tra khi có yêu cầu hợp pháp.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

188sb không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 188sb có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, 188sb cần chia sẻ một số thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Những đối tác này chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Dịch vụ xác minh danh tính

Trong trường hợp cần xác minh KYC, 188sb có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba chuyên về xác minh danh tính. Thông tin được chia sẻ chỉ giới hạn ở mức cần thiết và bên thứ ba này không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích xác minh.

4.3 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

188sb có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong các trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hay các hoạt động phi pháp khác.

05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

188sb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập để thuận tiện hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi có thể cải thiện tính năng và trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 188sb.

06 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật kỹ thuật là ưu tiên hàng đầu tại 188sb. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn:

6.1 Bảo mật truyền tải

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 188sb được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Điều này đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải, kể cả khi kết nối qua mạng Wi-Fi công cộng.

6.2 Bảo mật lưu trữ

Mật khẩu được lưu trữ ở dạng hash một chiều với salt ngẫu nhiên – ngay cả kỹ thuật viên 188sb cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa ở trạng thái nghỉ (encryption at rest) với khóa được quản lý theo quy trình nghiêm ngặt.

6.3 Kiểm soát truy cập

Chỉ những nhân viên 188sb có nhiệm vụ cụ thể và đã qua đào tạo bảo mật mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát tự động.

6.4 Phát hiện và phản hồi sự cố

Hệ thống giám sát 24/7 của 188sb tự động phát hiện các mẫu truy cập bất thường, cố gắng xâm nhập hoặc rò rỉ dữ liệu. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 188sb cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

07 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng 188sb, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 188sb đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi 188sb có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với 188sb qua email support@188sb.im. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

08 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

188sb chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi được lưu 2 năm sau lần liên hệ cuối.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi đóng trình duyệt hoặc sau khoảng thời gian không hoạt động.
• Log bảo mật: Được lưu tối đa 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố nếu cần.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình hủy dữ liệu tiêu chuẩn, đảm bảo không thể khôi phục lại.

09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

188sb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 188sb sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 188sb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@188sb.im
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 188sb, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với live chat, tối đa 3 ngày làm việc đối với email.

Đội ngũ hỗ trợ của 188sb luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn. Chúng tôi coi mỗi phản hồi từ người chơi là cơ hội để cải thiện và nâng cao tiêu chuẩn bảo mật.